En ACIERTAFARMA CONSULTORES SL nos preocupamos por la privacidad y seguridad de sus datos personales. En este documento explicamos cómo los recopilamos, utilizamos, protegemos y sus derechos en relación con ellos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Razón social: ACIERTAFARMA CONSULTORES SL
• C.I.F.: B75518159
• Domicilio: CALLE JACINTO BENAVENTE, 4 – BJ, 18600, MOTRIL, GRANADA
• Teléfono: +34 651 68 08 43
• Correo electrónico de contacto: contacto@aciertafarma.es

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales proporcionados por los interesados cuando acceden, navegan o utilizan las funcionalidades del sitio web WWW.ACIERTAFARMA.ES, o cuando facilitan sus datos por cualquier medio (electrónico, físico y/o telefónico).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuánto tiempo los conservamos?

1. Contacto

El usuario puede contactar con ACIERTAFARMA CONSULTORES SL a través de formularios en la web, por correo electrónico o por teléfono. Para ello, deberá facilitar sus datos identificativos y de contacto, así como el motivo de la consulta.
Base jurídica: Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: 1 año, salvo que se apliquen otros plazos legales.

2. Gestión de clientes

Los datos proporcionados como consecuencia de la contratación de nuestros servicios se tratarán para gestionar la relación contractual y garantizar la correcta prestación de los servicios.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para atender eventuales responsabilidades (6 años por normativa contable y fiscal).

3. Gestión de proveedores

Los datos de los proveedores serán tratados para gestionar la relación contractual y garantizar la correcta recepción de los productos y/o servicios.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para atender eventuales responsabilidades (6 años por normativa contable y fiscal).

4. Gestión comercial

Los datos proporcionados durante visitas comerciales serán utilizados para gestionar la relación precontractual y ofrecer productos o servicios adecuados.
Base jurídica: Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Mientras dure la relación precontractual o comercial y, en su caso, durante el tiempo necesario para atender eventuales responsabilidades.

5. Recursos Humanos y selección de personal

Si el usuario envía su currículum (CV) a ACIERTAFARMA CONSULTORES SL, los datos serán utilizados para gestionar su candidatura en procesos de selección.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación: 1 año, salvo que el candidato sea seleccionado.

6. Envío de publicidad y comunicaciones comerciales

Si el usuario lo autoriza expresamente, ACIERTAFARMA CONSULTORES SL podrá enviarle información sobre productos y servicios.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.

7. Encuestas de satisfacción

Si el usuario participa en encuestas de satisfacción, los datos se utilizarán para evaluar la calidad de los servicios.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación: 1 año, tras lo cual se anonimizan.

8. Redes sociales

El usuario puede interactuar con nuestras cuentas en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.). Los datos de acceso a dichas plataformas serán utilizados únicamente dentro del ecosistema de cada red social.
Base jurídica: Consentimiento del usuario al seguir nuestras cuentas (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación: Mientras el usuario mantenga su perfil asociado a nuestras redes sociales.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web usa cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Base jurídica: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:

• Administraciones públicas cuando sea requerido por ley.
• Bancos y entidades financieras para la gestión de pagos.
• Proveedores tecnológicos que presten servicios a ACIERTAFARMA CONSULTORES SL (hosting, email, software de gestión), con los que firmamos contratos de tratamiento de datos conforme al art. 28 RGPD.

No se realizarán transferencias internacionales de datos.

4. DERECHOS DEL USUARIO

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
✔ Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
✔ Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
✔ Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
✔ Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos casos.
✔ Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, para fines de marketing.
✔ Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@aciertafarma.es o enviar un correo postal a CALLE JACINTO BENAVENTE, 4 – BJ, 18600, MOTRIL, GRANADA, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

5. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACIERTAFARMA CONSULTORES SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el tratamiento de datos. Se recomienda la revisión periódica de este documento.

6. IDIOMA APLICABLE

El idioma aplicable a la presente Política de Privacidad es el español. En caso de discrepancia entre versiones en otros idiomas y la versión en español, prevalecerá la versión en español.